Среднерусский Банк Сбербанка России справочная служба

Услуга: Аутсорсинговый call-Сenter.
Территория предоставления услуги: Московская область, Брянская область, Калужская область, Смоленская область, Тверская область, Тульская область, Рязанская область.

Среднерусский банк Сбербанка России— это свыше1700 операционных касс, отделений и валютно-обменных пунктов, 30.1 миллионов счетов частных лиц, 137 тысяч предприятий и организаций на обслуживании, более 1850 банкоматов и 320 информационно-платежных терминалов.

Создание справочной службы банка позволило оптимизировать процесс консультирования клиентов банка по всему спектру банковских продуктов. На текущий момент контакт-центр ежемесячно обслуживает более 14000 входящих звонков.

Получить информацию можно круглосуточно, позвонив по номерам телефонов колл центра: Бесплатный номер горячей линии г.Москвы, Московской области, Брянской области, Калужской области, Смоленской области, Тверской области, Тульской области и Рязанской области: 8-800-555-04-04

Благодаря организации справочной службы на базе контакт центра, которая состоялась в августе 2008г., клиенты банка (физические лица)своевременно получают достоверную информацию по следующим видам услуг:

  • кредитование физических лиц (предоставление информации об условиях и тарифах, помощь при выборе кредита, предварительный расчет)
  • кредитование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
  • вклады (предоставление информации об условиях, помощь при выборе вклада)
  • банковские карты (предоставление информации по видам банковских карт, условиям обслуживания, помощь при выборе вида карточных продуктов)
  • расчетно-кассовое обслуживание
  • аренда индивидуальных сейфов
  • брокерское обслуживание
  • услуга денежных переводов
  • сбербанк онЛ@йн
  • универсальный договор банковского обслуживания
  • драгоценные металлы
  • операции по ценным бумагам
  • предоставление информации по валютно- обменным операциям и дорожным чекам
  • предоставление информации по адресам и телефонам отделений, возможность соориентировать по месту нахождения филиала, оказывающего ту или иную услугу
  • оформление заявок на получение кредита физических лиц
  • оформление заявок на получение кредита юридических лиц и ИП
  • оформление жалоб по обслуживанию клиентов СРБ СБ РФ
  • оформление предварительных заявок «Кредитная карта»

Филиалы Среднерусского банка Сбербанка РФ находятся в следующих городах России:

Основной филиал в г. Москва
Адрес: 109544, г.Москва ул. Большая Андроньевская д.8 8-800-555-04-04

Основной филиал в г. Брянск
Адрес: 241011, г.Брянск, пр-т Ленина, 10б 8-800-555-04-04

Основной филиал в г. Калуга
Адрес: 248003, г. Калуга, ул. М. Горького, 63 (4842) 50-58-83

Основной филиал в г. Рязань
Адрес: 390000, г.Рязань, ул. Пожалостина, 19 (4912) 29-67-67

Основной филиал в г. Смоленск
Адрес: 214025, г. Смоленск, ул. им. полка Нормандии-Неман, д. 23 (4812) 49-11-99

Основной филиал в г. Тверь
Адрес: 170000, г.Тверь, ул.Трехсвятская, д.8 (4822) 77-86-77

Основной филиал в г. Тула
Адрес: 300036, г. Тула, пл Крестовоздвиженская, д.1 (4872) 32-88-00