Ноу-хау
Услуги call-центра
Мобильный маркетинг от call-центра "Контакт"
Мобильный маркетинг - маркетинговый инструмент, в реализации которого задействован мобильный телефон.
Основные достоинства ММ - эффективность, и то, что он легко интегрируется в традиционную рекламную компанию, расширяет рекламные и медийные возможности других медиа.
Потенциальная аудитория ММ: все владельцы сотовых телефонов.
Любая операция может быть подтверждена sms - сообщением или персонально адресованным обращением , посылаемым через почту.
Данная услуга может использоваться как для повышения эффективности других маркетинговых средств, так и в качестве самодостаточного механизма для продажи товара или услуги, анонса мероприятии и т.д.
Услуга может предоставляться любому владельцу мобильного телефона стандарта GSM любого из действующих в России операторов сотовой связи, в любое время суток, без выходных. Сервис оказывается в любой точке мира при подключенном роуминге. Никакого дополнительного программного и аппаратного обеспечения для мобильного телефона устанавливать не требуется.
Мы предлагаем компаниям, производящим товары массового спроса, услуги «мобильного маркетинга», организованные как на базе технологии SMS, так и Voice, а также на их комбинации.
Специально для Банков, Контакт-Центр предлагает услугу SMS-банкинг - это удобный и полезный способ для клиентов банка мгновенно получать информацию на мобильный телефон об операциях, проведенных по карте.
В составе SMS-сообщения поступает следующая информация:
- номер карты, по которой прошла операция
- время операции
- характер операции (или название магазина либо адрес банкомата)
- сумма операции с плюсом или минусом, в зависимости от сути операции
- текущий доступный остаток средств по данной карте
