С 2007 по 2009 год на базе Контакт-Центра работала информационно-справочная горячая линия Байкальского банка Сбербанка РФ. Консультирование осуществляли операторы call-центра, свободно ориентирующиеся в банковских продуктах и обслуживающие аналогичных горячие линии Волго-Вятского и Среднерусского банков.
