В 2010 году Контакт-Центр осуществлял телефонную поддержку проекта по самостоятельной записи на прием к врачу в Свердловской области в городах Екатеринбург, Каменск-Уральский и Ханты-Мансийск. Горячая линия работала на номере 8-800-200-99-03. В месяц обслуживалось порядка 20 000 входящих звонков и совершалось около 7 000 исходящих.