Контакт-Центр обслуживает горячую линию Почты России по Нижегородской области с 2007 г. С 2011 года горячая линия работает на номере 8-800-555-21-51.
Ежемесячно на горячую линию Почты России по Нижегородской области поступает порядка 5000 обращений.